Mises à jour le 15 mai 2026
1. Identification du professionnel
Nordicoach est le nom commercial de l’entreprise individuelle SAVTCHENKO.
SAVTCHENKO EI – Nordicoach
Adresse : 42 rue Sibuet – 75012 Paris
SIRET : 84761101900013
Téléphone : 06 61 39 14 62
Email : contact@nordicoach.fr
Site internet : https://nordicoach.fr
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
2. Définitions
Participant
Toute personne physique participant à une prestation proposée par Nordicoach.
Les mineurs âgés de 14 ans et plus peuvent participer aux séances sous réserve d’être accompagnés d’un représentant légal participant également à la séance.
Les animaux ne sont pas admis.
Membre
Participant ayant souscrit une formule d’abonnement proposée par Nordicoach.
Animateur
Personne chargée de l’encadrement des séances proposées par Nordicoach.
Site
Le site internet accessible à l’adresse https://nordicoach.fr ainsi que toute adresse qui pourrait lui être substituée.
Séance collective
Séance organisée selon une planification communiquée sur le Site.
Séance particulière
Séance individuelle ou en petit groupe organisée selon des modalités convenues entre les parties.
Journée de marche nordique
Sortie de marche nordique encadrée, organisée ponctuellement sur une durée supérieure aux séances habituelles, généralement à la journée, et faisant l’objet de modalités spécifiques communiquées préalablement aux Participants.
3. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations respectifs de Nordicoach et des Participants dans le cadre de la vente et de la réalisation de prestations d’encadrement d’activités physiques et sportives, notamment de marche nordique.
Toute inscription ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV ainsi que du règlement intérieur de Nordicoach.
4. Prestations proposées
Nordicoach propose notamment :
- des séances collectives ;
- des séances particulières ;
- des séances d’essai ;
- des abonnements.
Les caractéristiques essentielles des prestations sont présentées sur le Site.
Les prestations proposées par Nordicoach relèvent de l’encadrement d’activités physiques et sportives de loisir et de bien-être.
Nordicoach ne propose pas de programme d’Activité Physique Adaptée (APA)au sens du Code de la santé publique et n’intervient pas dans le cadre d’une prise en charge médicale, paramédicale ou thérapeutique.
Les séances proposées :
- ne constituent pas un acte de soin ;
- ne se substituent pas à un suivi médical ;
- ne sont pas réalisées dans le cadre d’une prescription médicale d’activité physique adaptée.
Il appartient au Participant :
- de vérifier, avec son médecin le cas échéant, l’adéquation de la pratique proposée avec son état de santé ;
- de signaler toute pathologie, limitation ou contre-indication susceptible d’affecter sa pratique.
5. Conditions de participation et niveaux de pratique
5.1 Aptitude à la pratique
Le Participant déclare être apte à la pratique d’une activité physique compatible avec son état de santé, son niveau de condition physique et les caractéristiques des séances proposées.
Le Participant s’engage à informer Nordicoach de toute difficulté médicale, limitation physique ou évolution de son état de santé susceptible d’affecter sa pratique sportive.
Nordicoach se réserve le droit de refuser l’accès à une séance ou de suspendre la participation d’un Participant lorsque les conditions de sécurité ne paraissent pas réunies.
5.2 Niveaux de pratique
Les séances collectives proposées par Nordicoach sont organisées selon différents niveaux de pratique et allures indicatives.
Les caractéristiques générales de ces niveaux sont présentées sur le Site.
Avant toute réservation ou inscription, le Participant s’engage à :
- prendre connaissance des informations relatives aux niveaux proposés ;
- vérifier l’adéquation de la séance choisie avec sa condition physique, son expérience et ses capacités ;
- solliciter, s’il l’estime nécessaire, des informations complémentaires auprès de Nordicoach.
5.3 Orientation des Participants
À l’issue d’une séance d’essai ou à tout moment de la pratique, l’Animateur peut proposer au Participant :
- de rejoindre un autre créneau plus adapté à son niveau ou à ses capacités ;
- d’adapter temporairement sa pratique ;
- ou, lorsque cela apparaît préférable au regard de sa situation physique ou de ses besoins spécifiques, de s’orienter vers une structure ou un professionnel plus adapté, notamment dans le domaine de l’Activité Physique Adaptée (APA).
Ces mesures ont notamment pour objet de préserver :
- la sécurité du Participant ;
- la qualité de l’encadrement ;
- la cohérence des groupes de pratique ;
- et le bon déroulement des séances.
Nordicoach se réserve la possibilité de refuser l’inscription ou la poursuite de la participation à un créneau dont le niveau apparaîtrait manifestement inadapté au Participant.
6. Certificat médical – Questionnaire de santé
Préalablement à toute participation régulière aux activités proposées par Nordicoach, notamment dans le cadre d’un abonnement ou de participations récurrentes aux séances collectives, le Participant doit transmettre à Nordicoach :
- un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la marche nordique datant de moins d’un an.
La participation à une séance d’essai peut être autorisée avant transmission du certificat médical, sous réserve que le Participant déclare ne présenter aucune contre-indication connue à la pratique de l’activité.
Le certificat médical demeure valable pendant une durée maximale de trois ans sous réserve que le Participant :
- complète chaque année le questionnaire de santé réglementaire ;
- réponde négativement à l’ensemble des questions ;
- transmette à Nordicoach l’attestation correspondante.
En cas de réponse positive à une ou plusieurs questions du questionnaire de santé, un nouveau certificat médical devra être fourni avant toute poursuite de la pratique.
À défaut de transmission des documents demandés dans un délai de quinze (15) jours suivant la première participation régulière, Nordicoach pourra :
- suspendre l’accès aux séances ;
- refuser toute réservation ;
- résilier l’inscription ou l’abonnement sans remboursement.
Le Participant demeure seul responsable de sa capacité physique à pratiquer l’activité.
7. Tarifs – Modalités de paiement
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le Site au jour de la réservation ou de l’inscription.
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible selon les modalités indiquées sur le Site ou convenues entre les parties.
8. Journées de marche nordique
Nordicoach peut proposer ponctuellement des sorties de marche nordique encadrées à la journée ou sur une durée supérieure aux séances habituelles.
Ces activités :
- sont réservées aux Membres de Nordicoach ;
- sont optionnelles ;
- font l’objet d’une tarification distincte ;
- sont accessibles uniquement sur inscription préalable.
Les modalités pratiques de chaque journée (horaires, lieu de rendez-vous, niveau requis, distance indicative, équipement conseillé) sont communiquées préalablement aux Participants.
Les Participants demeurent personnellement responsables :
- de leur transport jusqu’au lieu de rendez-vous ou de départ ;
- de l’achat de leurs titres de transport ;
- de leur ravitaillement personnel et de leur pique-nique ;
- de leur équipement individuel.
Nordicoach n’assure aucune prestation :
- de transport ;
- d’hébergement ;
- de restauration ;
- ni d’organisation de voyage ou de séjour au sens du Code du tourisme.
Le Participant s’engage à :
- disposer d’une condition physique compatible avec les caractéristiques de la marche nordique proposée ;
- respecter les consignes de sécurité et le rythme du groupe ;
- informer sans délai l’Animateur de toute difficulté rencontrée pendant la sortie.
Nordicoach se réserve le droit :
- de modifier l’itinéraire ;
- d’adapter le parcours ;
- ou d’annuler la sortie, notamment en raison :
– des conditions météorologiques ;
– des conditions de sécurité ;
– du niveau effectif du groupe,
– ou du faible nombre de Participants.
En cas d’annulation par Nordicoach avant le départ, les sommes versées au titre de l’encadrement seront remboursées ou reportées.
Toute annulation par le Participant moins de soixante-douze (72) heures avant le départ pourra entraîner la conservation des sommes versées.
9. Réservation – Annulation
Séances collectives
Lorsque la réservation est obligatoire, le Participant doit réserver sa séance selon les modalités précisées sur le Site.
Toute annulation doit être effectuée au plus tard 24 heures avant le début de la séance.
À défaut :
- la séance est considérée comme consommée ;
- aucun remboursement ni report ne pourra être accordé.
En cas d’absences répétées non signalées ou d’annulations tardives répétées perturbant l’organisation des séances, Nordicoach pourra suspendre l’accès aux réservations ou mettre fin à l’inscription du Participant sans remboursement.
Séances particulières
Toute annulation intervenant moins de 24 heures avant l’horaire convenu reste intégralement due.
En cas de retard supérieur à quinze minutes, l’Animateur pourra annuler la séance ; celle-ci restera due.
Séances d’essai
Les séances d’essai ont pour objet de permettre à un nouveau Participant de découvrir l’activité proposée.
Toute absence non signalée au moins 24 heures avant le début d’une séance d’essai entraîne la perte du bénéfice de celle-ci.
Les sommes versées restent acquises à Nordicoach.
Nordicoach se réserve le droit de refuser toute nouvelle réservation à une personne ayant réservé une ou plusieurs séances d’essai sans y participer effectivement.
10. Capacité d’accueil – Évolution des formules
Afin de préserver :
- la qualité de l’encadrement ;
- la sécurité des Participants ;
- la cohérence des groupes de pratique ;
- et le bon déroulement des séances,
Nordicoach se réserve la possibilité :
- de limiter le nombre de Participants à certaines séances ou certains créneaux ;
- de suspendre temporairement l’inscription de nouveaux Participants à une ou plusieurs formules ;
- ou d’adapter, suspendre ou retirer temporairement certaines formules d’accès.
Ces adaptations peuvent notamment intervenir :
- en fonction du nombre de Participants ;
- des capacités d’encadrement ;
- des contraintes d’organisation ;
- ou des conditions de pratique.
Les Participants ayant déjà validé leur inscription avant la mise en œuvre de ces mesures conservent le bénéfice des prestations souscrites dans les conditions initialement prévues, sauf impossibilité liée à un motif de sécurité ou de force majeure.
11. Organisation des séances
Les plannings communiqués sur le Site sont indicatifs et susceptibles de modifications.
Nordicoach peut notamment :
- modifier les horaires ;
- modifier les lieux ;
- adapter le contenu des séances ;
- supprimer ou ajouter des créneaux.
Une séance collective peut être annulée lorsque le nombre d’inscrits est insuffisant.
Les Participants concernés seront informés dès que possible.
12. Retards
Les séances débutent à l’heure prévue.
Le départ du groupe n’est pas retardé en cas de retard d’un Participant.
Tout Participant rejoignant le groupe après son départ le fait sous sa seule responsabilité jusqu’à ce qu’il ait signalé sa présence à l’Animateur.
13. Force majeure – Conditions météorologiques et mesures administratives
13.1 Conditions météorologiques, sécurité et accès aux lieux de pratique
Nordicoach peut annuler, interrompre ou adapter une séance lorsque les conditions de sécurité ne paraissent pas réunies, notamment en raison :
- de conditions météorologiques défavorables ;
- d’une alerte météorologique ;
- d’un événement extérieur ;
- de difficultés d’accès aux lieux de pratique ;
- de restrictions temporaires affectant les espaces utilisés ;
- ou de toute circonstance exceptionnelle indépendante de sa volonté.
Nordicoach pourra notamment être amené à :
- modifier les horaires ;
- modifier le lieu de rendez-vous ;
- adapter le contenu ou la durée des séances ;
- ou interrompre une activité en cours lorsque les conditions l’exigent.
Aucune indemnité ne pourra être réclamée dans ce cadre.
Lorsque cela est possible, une séance de remplacement ou une solution de report pourra être proposée.
13.2 Mesures administratives ou sanitaires
Nordicoach pourra adapter, suspendre ou annuler tout ou partie des prestations proposées lorsque des mesures administratives, sanitaires ou réglementaires l’imposent ou lorsque les conditions de sécurité ne permettent pas le maintien normal des activités.
Nordicoach pourra notamment être amené à :
- limiter le nombre de Participants ;
- modifier les modalités d’organisation des séances ;
- adapter les lieux ou horaires de pratique ;
- ou suspendre temporairement certaines activités.
Dans cette hypothèse, Nordicoach fera ses meilleurs efforts pour proposer, lorsque cela est possible :
- des reports ;
- des adaptations de planning ;
- ou des solutions alternatives.
Aucune indemnisation ne pourra être réclamée lorsque l’exécution des prestations est rendue impossible en raison de mesures administratives ou réglementaires extérieures à Nordicoach.
14. Responsabilité
Nordicoach est tenu à une obligation de moyens dans l’encadrement des activités proposées.
Le Participant reconnaît que la pratique d’une activité physique de plein air comporte des risques inhérents liés notamment :
- aux conditions météorologiques ;
- à l’environnement naturel ou urbain ;
- à son état de santé ;
- à son propre comportement.
Le non-respect des consignes données par l’Animateur décharge Nordicoach de sa responsabilité.
Le Participant demeure responsable des dommages qu’il pourrait causer aux autres Participants ou aux tiers du fait de son comportement ou du non-respect des consignes de sécurité.
15. Assurances
Nordicoach a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les conséquences pécuniaires de sa responsabilité dans le cadre de son activité d’encadrement sportif.
Il appartient au Participant de souscrire toute assurance personnelle utile couvrant notamment :
- les dommages corporels ;
- l’assistance ;
- la responsabilité civile individuelle.
16. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Participant dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation en cas de conclusion du contrat à distance.
Toutefois, lorsque le Participant demande expressément à bénéficier de la prestation avant l’expiration du délai de rétractation, il reconnaît :
- solliciter l’exécution immédiate de la prestation ;
- renoncer à son droit de rétractation pour les prestations déjà exécutées.
17. Données personnelles
Nordicoach traite les données personnelles des Participants conformément à la réglementation applicable relative à la protection des données personnelles.
Les modalités de traitement des données sont détaillées dans la politique de confidentialité accessible sur le Site.
18. Droit à l’image
Toute utilisation par Nordicoach de photographies ou vidéos représentant un Participant est soumise au consentement préalable de celui-ci.
Le Participant peut retirer son consentement à tout moment par demande écrite.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des utilisations antérieures réalisées avant la demande de retrait.
19. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicité et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
20. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments diffusés par Nordicoach, notamment :
- les textes ;
- photographies ;
- vidéos ;
- visuels ;
- logos ;
- programmes ;
- contenus pédagogiques ;
- ainsi que les éléments présents sur le Site,
sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Nordicoach ou de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Nordicoach est interdite.
21. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises territorialement compétentes.
Documents et informations complémentaires
Voir également :